八天“雙節”長假已落下帷幕,東航在青島地區共保障進出港航班967班、旅客12.68萬人次,同比2022年國慶假期日均分別增長95.40%和130.76%,迎來4年來最為“火熱”的國慶假期。
東航全力保障旅客出行
據統計,雙節期間旅客出行高峰主要集中在9月29日、10月6日,平均每天保障航班124架次、旅客1.64萬人次。抵青方面,假期首日銀川、合肥、杭州、鄂爾多斯、南京、無錫、義務、廣州等城市到青島的航班客座率最高,達到95%以上,個別航班達到100%;離青方面,青島至東北航線表現得尤為“火爆”,青島至齊齊哈爾、大慶、延吉、牡丹江、長春、雞西、沈陽等航班客座率均超95%,青島至銀川、合肥、無錫、哈爾濱、臺北、昆明、蘭州、義烏、大阪等航班的客座率也達到了90%以上。
東航提升服務保障旅客出行
服務保障方面,東航高度關注“三小”服務,共保障特服旅客137人次、無成人陪伴旅客78人次,同時東航在青島機場國內、國際值機區域均設立“愛心服務專區”,為旅客提供值機辦理、行李托運、輪椅送機、航班問詢等服務,還設置了專屬休息區供旅客及送機家屬休息、陪同使用。
國慶假期的結束,也意味著民航將全面進入冬春換季準備工作。東航山東分公司將以本次換季為契機,根據旅客出行需求,進一步完善航線網絡,優化服務流程,致力于為旅客提供更加舒適便捷的出行體驗。
青島財經日報/首頁新聞記者 宋大偉
責任編輯:林紅
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